ZAHNARZT-INTERNETMARKETING

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PATIENTEN SUCHEN IM INTERNET

Internetsuchmaschinen und Arztbewertungsportale stellen neben persönlichen Empfehlungen die wichtigste Quelle für Patienten bei der Arztsuche dar. Gedruckte Branchenverzeichnisse spielen hierfür kaum mehr eine Rolle. Das hat eine online-repräsentative Studie unter 1 000 Befragten im Auftrag des Arztbewertungsportals jameda ergeben (www.jameda.de/patientenstudien).

Zwar werden bei der Suche nach einem passenden Arzt mit 56 Prozent Freunde und Familie und mit 41 Prozent Hausärzte noch immer mit am häufigsten zu Rate gezogen, doch Online-Quellen holen auf: So gaben 42 Prozent der Befragten an, Internetsuchmaschinen zur Arztsuche zu verwenden. Fast jeder dritte Patient geht hierfür direkt auf ein Arztbewertungsportal, knapp ein Fünftel nutzt Online-Branchenverzeichnisse.

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